体育比分直播球迷网:掐住騷擾電話的“七寸”

2020-07-04 11:34圖文來源: 紅網

皇冠体育比分 www.425544.live “需要買房嗎”“為您推薦一款理財產品”“辦理抵押貸款嗎”……接一通陌生電話,很多人都會聽到類似的推銷話術。騷擾電話頻繁“轟炸”讓人們不堪其擾。近日,針對民眾反映強烈的“95”“96”開頭號碼的騷擾電話問題,工信部印發《工業和信息化部關于加強呼叫中心業務管理的通知》,部署進一步加大對騷擾電話的整治力度,從嚴規范呼叫中心企業經營行為,杜絕相關騷擾電話擾民問題。(6月30日 《人民日報 海外版》)

實際上,對于治理騷擾電話“牛皮癬”,早在2018年7月,工信部等13部門就聯合印發了《綜合整治騷擾電話專項行動方案》,決定自2018年7月起至2019年12月底,在全國開展綜合整治騷擾電話專項行動。將重點整治商業營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話,規范通信資源管理,加強源頭治理,最終實現商業營銷類電話規范撥打、惡意騷擾和違法犯罪類電話明顯減少的目標。

然而,經過眾多部門一年半的努力,并未達到理想預期。號碼信息服務供應商電話邦發布的一份統計數據顯示,2019年度手機用戶號碼標記總量達12.14億次,其中“推銷”連續兩年成為用戶標記最多的類型。

于是,工信部再次出臺公共政策,整治“95”“96”開頭號碼的騷擾電話,鑒于騷擾電話難以根治,我覺得有必要與打蛇一樣,掐住騷擾電話的“七寸”,做到穩、準、狠,從而讓民眾耳朵清靜起來。

要盤活既有法律,加大懲罰力度。騷擾電話涉嫌違反《治安管理處罰法》的,應當依照其具體行為性質給予相應行政處罰;情節嚴重的,可參照刑法中詐騙罪、虛假廣告宣傳罪和敲詐勒索罪,追究相關人員的刑事責任。

與此同時,打上制度“補丁”。2019年11月,美國通過《電話機器人濫用刑事執法和威懾法案》,機器人騷擾電話每個最高可???萬美元。我國也應在這方面抓緊制定相關法規。比如,明確國內騷擾電話的定義和處罰標準;又如,針對騷擾電話捆綁AI智能語音,每天可自動撥出上千個電話等行為,如何進行精準打擊等,都要做出相應制度安排。

運營商也要敢于揮刀“自宮”。說到底,騷擾電話是通過運營商這個載體,來進行推銷、詐騙的,承擔主體責任的當然是運營商。所以,運營商既要向騷擾電話亮劍,更要有向刀刃向內的勇氣,摒棄小團體利益短視,真正對用戶負起責任,騷擾電話才有可能真正消停下來。

作者:吳睿鶇 責任編輯:劉陽
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